长沙分诊排队叫号系统软件-如江上门安装(图)

门诊排队系统能很好地解决患者在G号过程中的各种排队拥挤和混乱现象，建立智慧医院门诊电子排队系统，并应用于全院的G号、问诊、取药、检验、预防接种等科，使整个医院有机地结合起来。

门诊排队系统通过取号、自动叫号、数据实时监控，在护士台实现医生叫号功能，做到有序问诊；在后台院领导通过远程监控可及时得知各种情况，例如门诊大厅的排队情况、各诊室的问诊情况、各医生的工作情况等，以便合理安排医务工作人员。医院门诊排队系统由大厅取号机，各候诊区、检验科、取药处的综合显示屏及语音系统，医生护士台的智能呼叫系统组成，使医院的问诊规范化、现代化、人性化。

1、医院大厅G号采用排队系统，与医院门诊信息系统(HIS系统）对接，患者在取号机上完成G号时，门诊排队系统便可以根据患者挂的科、医生等信息自动处理并进行问诊号码的分配。

2、护士台采用分诊G号排队系统，确认患者身份及病情后，操作分诊排队系统就可以将患者分配到相应的各个科或医生处问诊。

3、医生呼叫采用软件呼叫器，可以通过它呼叫患者前来问诊、检验、取药等其他各种辅助功能。

4、候诊大厅采用液晶综合显示屏，显示室名、患者名称、排队序号等信息，空闲时也可以灵活发布医院的各种信息、广告、通知等，以达到显示屏良好的使用价值。医生使用呼叫器呼叫患者时，显示屏突出显示患者名称，语音系统同步播报。

医院门诊排队叫号系统的使用，无论对医院自身的形象还是患者对医院窗口服务的满意度，都能有效提高信息化程度。由于减少大部分的人工环节，缩短患者问诊排队时间，提高了医院的服务质量，规范秩序，医院也实现了社会效益和经济效益的双丰收。

多种叫号方式，效率直达患者

如江科技智能排队系统提供多种叫号方式，包括叫号、语音叫号、短信叫号等。

叫号是比较便捷的方式，患者排队后，是否在医院现场等待，都不会错过叫号。另外现场可以配备智能电视、音响等，滚动显示叫号信息，语音叫号。

有些需求的医院，还可以使用短信叫号，即前方人数少于特定人数时，患者可以自动收到短信提醒，提醒即将叫号，请做好准备。

随着我北方院门诊服务量的攀升，原有的J诊区域已经不能满足患者的候诊需求，门诊J诊环境拥挤、候诊秩序差等突出问题直接影响着患者就医感受。优化门诊流程，改善候诊环境，规范候诊秩序成为门诊管理工作中的重点。

为进一步改善门诊候诊秩序，医务处、门诊办、计算机中心等相关部门先后实地考察多家医院的门诊排队叫号系统，分诊排队叫号系统软件，学习各家医院经验，并结合我院门诊工作实际，Z终与广州如江智能科技有限公司制定了具体的门诊排队叫号系统施工方案，并于端午假期成功完成了硬件布线安装调试工作。

近期，计算机中心将与如江科技的相关工程师对各诊区逐步安装排队叫号系统并进行模拟测试，计划于7月上旬将正式上线运行。

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